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esball:平凡中的执着——记esball官方网站保洁员陈翠荣 陈玉红

发布日期:2014-05-26    来源:组宣部     点击: 次

当我们面临工资低、物价上涨,工作环境差的时候,可能会怨天尤人,牢骚满腹,而陈翠荣和陈玉红她们却做着最普通的工作,拿着低工资,始终保持着乐观向上的态度。她们的故事深深感染着我们。

今年58岁的陈翠荣,瘦瘦的,中等身材,短发,戴着老花镜,爱说爱笑,性格开朗。她家就住在学院附近。每天5点多她就起床了,骑上改装的电动三轮车,10多分钟就赶到学院,开始了一天的工作。她的工作岗位是学院餐厅的保洁员,负责打扫餐厅卫生,收拾碗筷,擦洗餐桌。尽管工作辛苦,她却干得很投入。

做保洁员已经两年了,收拾碗筷时,陈翠荣总是特别注意,学生有没有遗漏物品。手机、钱包、眼镜、书本、钥匙等,她不记得到底捡过多少了。2013年5月的连续两天,陈翠荣收拾餐桌时捡到了5部手机,其中1部苹果,2部三星,她一边干活一边等着学生们来寻找,直到周围没有了吃饭的学生,忙着干活的她交给了餐厅老板王燕。 “老了,记性不好。”陈翠荣捡到学生遗忘的物品,总是采用一喊二等三上交的办法。一喊就是看周围有人就大声喊:“谁落下东西了?” 二等就是在原地不动,看有没有学生折回来寻找,以上两招都没人来认领,时间也不允许,就直接交给餐厅老板王燕保存。王燕评价陈翠荣说,“人实在,工作积极,态度认真,是人品好。” 面对夸奖陈翠荣说,“学生来上学不容易,大多来自农村,他们的父母靠种田、打工挣钱供应孩子上学,手机、钱包丢了,他们肯定很着急,会影响到学习和生活的。将心比心,从来就没想过把东西放到自己口袋里,咱不爱财。”

学院餐厅从早6点到晚上9点营业,营业时间就是保洁员的工作时间,工作琐碎,任务繁重,大家轮流休息。因为家里只有陈翠荣一人,很多时候,遇到其他保洁员有事,陈翠荣常常接替他们,她对同伴说,“有事你们去忙,我在这儿。”因此陈翠荣很少中午回家休息,经常留在餐厅干活。刚开始干保洁,她有点不习惯,感觉很累,通过留心观察和摸索,现在工作起来逐渐有了窍门,干得快还干得好。收碗筷、擦桌子、扫地、拖地,她动作很麻利,干活干净利落。她说,“别看我50多了,腿脚麻利,走得快,手也利索,老板说我像年轻人一样。” 冬天餐厅有热水,可以刷碗、洗毛巾,陈翠荣感到很满足。

陈翠荣有两个女儿一个儿子,已经结婚生子,都很孝顺。“我不要他们的钱,出来工作,身体好,心情也好。”每个月她有一千四、五百元的工资,“买点日用品,给孙子、外甥买点衣服、零食,现在东西贵,也买不了啥,”每个月休息两三天。寒暑假期和闲暇时间,陈翠荣“和邻居去广场跳跳健身舞,心情可好。”老伴儿去世三年了,之前因为脑血栓瘫痪五六年。“开始还能自理,后来加重了,完全都是我照顾。花了好几万,儿子负担大部分的药费,家里也没了积蓄。”陈翠荣的老伴原来在一家私人厂里做业务员,性格开朗,爱说爱笑,有了病之后,脑子迟钝了,话也说不清。照顾一个病人肯定会有很多的痛苦和无奈,可是当老伴去世之后,她的心里还是空落落的,很难受,出来干活大家说说笑笑,她的心情才慢慢好起来。陈翠荣和餐厅年轻漂亮的老板王燕常聊天,“我俩说得来。” 和她一起聊天,她常说的一句话是“现在生活太好了,就是天顶上的生活。”提起年轻的时侯,陈翠荣说,“那时候太苦了,拉扯着三个孩子,累死累活,有时候还吃不饱饭,我打过坯子,烧过砖,那可是累得很,累得很。”她摇摇头,沉默了,是又在回忆当年吃的苦吧?“一辈子不容易,混个人难,可我从没怕过苦,嫌过累。那时候,挑一:焓砣ヂ,才卖两块钱。”

陈玉红是学院保洁班的班长,她负责1、2、3、7号教学楼,1 、2号实训楼,计算机大楼、行政办公楼、综合办公楼、中专部楼、学院礼堂和图书馆大楼的保洁工作。陈玉红说,“我是一名普通的保洁员,工作多年来,我知道这份工作的重要性和艰辛,更加体会到我们所担负的责任,我愿用最大努力带动我的团队做好保洁工作。”

大家可能以为,保洁员的工作就是扫扫地、抹抹灰,其实不然,保洁工作看起来很简单,其实既是体力活,又是技术活,要干得快、干得好,省时省力,没有一股认真劲是不行的。八年来,她从未迟到或早退过,每天早晨六点半到岗,查看考勤记录,下班看着保洁员们签到完毕才最后一个离开。每当学校有重大活动时,她都会往返每一栋楼之间,逐个仔细检查。2012年寒假开学前一天的早晨,天气寒冷,在例行检查中她发现2号教学楼5楼卫生间的水笼头冻裂了,水已经流进了教室。为了不耽误学生们第二天上课,她立刻拿起工具带领保洁员清理教室的水,整个棉鞋和裤角都湿透了,路过的李会敏老师看到后说:“玉红,你的鞋和裤角都湿透了,天气太冷,别着凉,赶紧去换换吧。”她说:“抓紧时间把教室的水清完,学生明天就要上课了。”直到把教室清理干净后,才把湿透的棉鞋和裤子换下来,此时才感到双腿和脚冻得阵阵刺痛。

为了提高员工的综合素质和服务意识,她坚持每周给保洁员开一次培训会。重点培训实际操作,学习公司规章制度、工作流程及礼仪礼节、安全管理事项等内容,并及时传达学校领导提出的建议和要求。陈玉红带了57个人,这些人年龄偏大,最大的已经65岁了,来学院做保洁,根本摸不着头绪,她都要手把手地教,比如说打扫甬道要走S型,避开学生活动的高峰等等,她还有一套科学的统筹方法。她善于发现问题、及时解决问题。无论是烈日炎炎的盛夏,还是大雪纷飞的严冬,她都一如既往地坚守在自己的工作岗位上,用勤劳的双手、辛勤的汗水给师生带来洁净的环境。门窗、地板、洗涮池、地沟式便池等都要经常刷洗,遇到顽固的水垢等污渍,她就先用草酸浸泡,再用钢丝球去擦。刚接手1、2号教学楼的卫生间时,里面臭气熏天,墙壁和地板的瓷砖上、便池内壁布满了厚厚的黄渍,保洁员们都有畏难情绪,不愿意去打扫。陈玉红亲自下手,用铲刀、草酸、洁厕灵硬是收拾的干干净净,瓷砖光洁如新,其他保洁员见状也纷纷下手。1号教学楼的垃圾道比较窄,每次发现堵塞后,她都及时去疏通,手常常被垃圾道的铁门划出很多伤口。虽然负责的卫生区域大,她还是会坚持每天一个楼一个楼的去认真巡视和检查。发现哪个楼的拖把池、便池堵了、坏了,她都会想尽办法去修理,努力使工作做的尽善尽美。

陈玉红不只是这个保洁队伍的领导者,还是这个队伍的替补人员。遇到哪个保洁员有急事或者出现身体状况,陈玉红二话不说,拿起工具接着干下去。遇到干活毛糙的保洁员,陈玉红从不指责,而是亲自示范,在一个卫生间里一干就是半天,寒冬腊月汗水湿透衣服,冷风一吹却是冰冷难耐,长期保持一个姿势的手指都是僵直的。6、7楼这样的高层她从来不放心让别人去擦玻璃,个子小小、瘦弱的她一手紧紧抓住窗框,一手拿着抹布,一只脚站在外面的窗台,大半个身子伸出去,踮着脚尖努力地擦干净每一处污迹。因为防护手套破损的很快,陈玉红总是徒手去接触那些气味扑鼻的化学药品,手上、衣服上甚至鞋袜上经常是斑斑点点。

工作中,每当遇到刮风、下雨、下雪,天气不好的情况,她会及时查看每个楼的门窗是否关好,楼顶有没有漏雨,下雪了就带头把每个教学楼门前的台阶和周围的雪清理干净。根据不同时段、不同季节去摸索和总结有利于清洁工作的方法,做到“日事日毕”,积极和学院相关部门配合,发现问题及时沟通和上报。

从2005年到现在,在打扫教室卫生和巡视检查时,会经常遇到粗心大意的学生把手机、钱包和学习用品等物品遗忘在教室的桌斗里,捡到物品后,她会想尽一切办法,第一时间与失主取得联系,把丢失的物品交到学生手中。

2006年,陈玉红的丈夫突发糖尿。鹆烁哐购湍怨H。几经治疗,还是落下偏瘫的后遗症,生活不能自理。当时女儿刚考上中专、一家三口的重担全压在了她一个人身上。为了上班不迟到,她每天早上5点钟起床做饭,做好饭再给丈夫穿衣洗漱喂饭。突来的变故和巨大压力让她不知所措,但她从未在同事和领导面前倾诉困难,而是以豁达、乐观的心态来面对生活和工作中的压力。丈夫这场大病让她背负了不少的外债,那时她的工资是600元,每个月给女儿300元的生活费,余下300元省吃俭用和丈夫过日子。丈夫生病以来,陈玉红没有添置过一件新衣服,一桶最普通的大豆油他们要吃半年,没有钱买菜,陈玉红就去挖野菜。丈夫生活不能自理,早晨陈玉红照顾好他的饮食后,有时她连匆匆扒两口饭都顾不上,只好饿着肚子去上班。虽然饥肠辘辘,可是连一碗热干面都舍不得买来吃。陈玉红说,有一件事情记得很清楚,那就是女儿要交4000元的学费,辗转了很多人才凑上这笔巨款。她说忘不了邻居拒绝借钱的时候冷冷的眼光,“我能理解,就是怕还不起。”

拮据的生活使得陈玉红除了做保洁工作外,还得去打零工。她到饭店打扫过卫生,到家具城装卸过家具。因为家里有需要照顾的丈夫,她不敢走太远。在家具城她曾经连续干了一个星期,都是晚上8点多干到凌晨2、3点,回家稍微休息一下,5点钟起床又做饭。“我身体好,没怎么得过。膊桓、不能有。娌×,连给烧口热水的都没有。”

瘫痪后的丈夫头脑不清楚,平时性格温和的他变得像孩子一样任性和不明事理,经常大发脾气。上班劳累一天,回家还要面对暴躁的丈夫和弄得一地狼藉的家,陈玉红不知道偷偷流了多少眼泪。流过眼泪后,陈玉红还是耐心的哄劝他,给他换洗、做可口的饭菜,然后手脚麻利的收拾房间,还要时不时地忙里偷闲,趁着天气好带丈夫出去散步,呼吸新鲜空气。他的腿脚无法行走,虽然这一场病瘦了很多,但1米75的丈夫仍然有着60公斤的体重,瘦小的陈玉红背着的他从2楼上下来,安置在轮椅上,回家来再背上楼。

作为女人,爱美是天性。多年巨大的压力、生活的磨难让刚过40岁的陈玉红的头发全白了,她自己把头发染成了棕黄色,穿上一套合体的衣裙,身材苗条的她仍然很美丽。陈玉红说,“现在女儿结婚了,丈夫身体好多了,生活基本可以自理。我的工资涨了好多,一个月有1400多元呢。”

陈翠荣和陈玉红有着一些相同的经历和工作,但她们更相同的是都有灿烂的笑容。人生一世,不同于草木一秋,人间脱离不了悲欢离合、功名富贵、利欲情缘、成败得失、是非曲直,人生无常、人生纠结,苦大于乐也是现实,可我们如果只计较苦与乐的比重,反而不如陈玉红们一乐轻百苦呢?作为普通人的我们有着平凡的生活和平凡的工作,摆正位置,认清形式,安心敬业就是本职。陈翠荣和陈玉红给我们的反思是,工作虽然极平凡,但她们却在平凡的工作中依然执着,这种快乐的执着令人敬佩,这种精神值得学习与借鉴。院党委书记王为民针对“如何看待学院面临的困难问题”时曾说过,“怎么看?怎么办?怎么干?”怎么看就是站在学院发展的角度,看待招生和市场需求的关系;怎么办就是不怨天尤人、牢骚满腹,而是积极献计献策,克服困难;怎么干就是脚踏实地、立足本职,点滴做起,不因事小而不为,不高谈阔论,不做表面文章,真正做到我与学院共发展,一荣俱荣,工作业绩就是实际行动。

(责任编辑:组宣部)

(作者:张明辉  编辑:)


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